Disposiciones generales

Estas condiciones generales se aplican a la relación entre «SelectPhoto» (en adelante, «la aplicación»), proporcionada por SIMOPT, s.r.o., número de identificación de empresa: 15890155, con domicilio social en Klokotská 121/16, 390 01 Tábor, República Checa (en adelante, «el proveedor»), y el usuario registrado que utilice esta aplicación (en adelante, «el usuario»). Al crear una cuenta en SelectPhoto, o al seguir utilizando la aplicación después de haber sido informado de una modificación de estas condiciones generales, el usuario acepta dichas condiciones. Lee, imprime y guarda estas condiciones generales para futuras consultas.

Protección de datos (RGPD)

Antes de utilizar el servicio SelectPhoto, consulta la información sobre el uso y tratamiento de tus datos personales (RGPD): ver aquí. El uso de la aplicación se considera una aceptación de la política de privacidad.

Almacenamiento y tratamiento de datos

Tus datos se almacenan en el servidor de la aplicación y no son accesibles a terceros, salvo que les facilites expresamente acceso para seleccionar fotos. Los datos pueden procesarse y optimizarse para su visualización más adecuada y cómoda en la aplicación, lo que puede incluir cambios de tamaño.

Actividades prohibidas en la aplicación

Se prohíben las siguientes actividades:

• Realizar actividades ilegales que infrinjan la legislación aplicable de la República Checa y de la UE.
• Realizar actividades que perjudiquen o exploten a menores o minorías, o que sean de carácter racista, xenófobo, sexista o político.
• Enviar correos no solicitados (spam).
• Cometer fraude, falsificación o utilizar prácticas engañosas.
• Vulnerar los derechos y la privacidad de otros usuarios.

Si se incumplen estas condiciones generales, el proveedor podrá cancelar la cuenta sin compensación alguna y se eliminarán todos sus datos.

Cuenta de usuario

Al completar el registro en línea, el usuario obtiene acceso a su cuenta y se le asigna automáticamente una licencia para utilizar la versión Free de la aplicación. El usuario puede adquirir en cualquier momento la licencia de pago Pro, que da acceso a las funciones ampliadas de la aplicación.

El acceso a la cuenta se protege mediante un nombre de usuario y una contraseña o mediante autenticación de terceros (Google, Facebook, Apple). El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y métodos de acceso. El proveedor no se responsabiliza del uso indebido de la cuenta por terceros.

El proveedor no es responsable de los datos que suba el usuario ni de los daños que puedan derivarse del uso de la aplicación. El usuario reconoce que su cuenta puede no estar disponible en todo momento debido al mantenimiento necesario de los sistemas de hardware y software.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento escribiendo al servicio de atención al cliente a support@select.photo. La cancelación de la cuenta no da derecho a la devolución de los periodos no utilizados de la licencia Pro adquirida.

Condiciones de pago y licencias

La aplicación permite adquirir la versión de pago Pro, que da acceso a las funciones ampliadas del servicio. Esta licencia se ofrece mediante una suscripción mensual o anual, a elección del usuario. Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA.

Los pagos del servicio se realizan exclusivamente por medios electrónicos mediante una pasarela de pago en línea que admite tarjetas. El usuario debe realizar el primer pago al adquirir y activar la licencia de pago Pro desde su cuenta. Las renovaciones posteriores de la suscripción se realizarán automáticamente al finalizar el periodo elegido (mensual o anual). Si el usuario elige la renovación anual, recibirá un aviso por correo electrónico 30 días antes de la renovación automática en la dirección facilitada al registrarse. Para que la suscripción se renueve sin interrupciones, el usuario debe disponer de fondos suficientes. Si el pago falla, la cuenta pasará automáticamente a la versión Free del servicio.

El proveedor se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las características de las licencias ofrecidas, tanto gratuitas como de pago, y los precios de las licencias de pago. Se informará al usuario de los cambios mediante la dirección de correo electrónico facilitada al registrarse.

Puedes finalizar la suscripción mediante «Cambiar a Free» en Mi licencia, eliminando la tarjeta guardada o escribiendo a support@select.photo. Tu licencia Pro seguirá activa hasta que termine el periodo pagado. Después, tu cuenta pasará a Free y no se realizará ningún otro pago automático.

Prestación electrónica del servicio

SelectPhoto se ofrece exclusivamente de forma electrónica a través de su interfaz web. No existe entrega física ni envío de materiales: todas las funciones y servicios se prestan en línea.

Seguridad de los datos

El proveedor se compromete a adoptar todas las medidas razonables para proteger los datos subidos por los usuarios frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Aunque hará todo lo posible para protegerlos, el proveedor no será responsable de la pérdida de datos ni de los daños causados por ataques de terceros.

Derechos de propiedad intelectual

El usuario confirma que es el único titular de los derechos de autor de todas las fotos y contenidos que suba a SelectPhoto. El usuario concede al proveedor una licencia no exclusiva para utilizar dichos contenidos con el fin de prestar el servicio. El proveedor no podrá vender ni compartir los contenidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo que lo exija la ley.

Limitación de responsabilidad

El proveedor no será responsable de daños directos o indirectos, pérdida de datos, lucro cesante, interrupciones de la actividad u otros perjuicios económicos o no económicos que puedan derivarse del uso de SelectPhoto, incluso si se le hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.

Reclamaciones y controversias

En caso de problemas con la versión de pago del servicio, los usuarios pueden contactar con atención al cliente escribiendo a support@select.photo. Las reclamaciones se tramitarán individualmente según la situación concreta.

El proveedor no se responsabiliza de los problemas técnicos relacionados con la prestación del servicio, especialmente cuando se deban a factores externos o a fallos de sistemas de pago de terceros.

Disposiciones finales

El proveedor tiene derecho a modificar estas condiciones generales y adaptarlas a los cambios legislativos y a sus necesidades.

Estas condiciones generales entran en vigor el 1 de octubre de 2024.

Condiciones de pago adicionales

Antes de enviar el pedido, SelectPhoto muestra el precio con IVA, la moneda, el periodo, el primer pago y el precio de cada renovación. Los pagos con tarjeta los procesa la pasarela de pago indicada en el pedido.

El primer pago se realiza al efectuar el pedido. Los pagos posteriores se realizan automáticamente al finalizar el periodo elegido, de acuerdo con las condiciones de los pagos recurrentes y el consentimiento expreso del usuario. No se cobrará un precio superior o modificado de otro modo sin un nuevo consentimiento. Las renovaciones anuales se notifican por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

Garantía de devolución de 14 días

Cuando compres manualmente una licencia Pro para iniciar una nueva suscripción, podrás desistir del contrato hasta el final del decimocuarto día natural posterior al pago (zona horaria Europe/Prague) y recibir una devolución íntegra, incluido el IVA. La garantía también cubre una nueva compra tras volver a Free, con independencia de las compras anteriores. No cubre las renovaciones automáticas ni los cambios de una suscripción de pago en curso.

Confirma el desistimiento mediante «Desistir del contrato» para esa compra en Mi licencia, o escribe a support@select.photo. Detendremos las siguientes renovaciones automáticas cuando recibamos el desistimiento. Cuando se haya completado la devolución al método de pago original, la cuenta pasará a Free. Se conservará cualquier licencia de pago más reciente. Los datos que superen los límites de la licencia Free pueden dejar de estar disponibles. La garantía también se aplica cuando el acceso empieza inmediatamente y no limita los derechos legales de los consumidores. Se aplica a las nuevas compras aceptadas con las condiciones stripe-2026-10-v3; las compras y solicitudes anteriores siguen sujetas a sus condiciones guardadas.

Consumidores

Un consumidor puede desistir de un contrato a distancia durante los 14 días posteriores a su celebración mediante cualquier declaración inequívoca. El desistimiento puede enviarse utilizando la función de Mi cuenta y Mi licencia o escribiendo a support@select.photo. La garantía de 14 días anterior constituye un derecho contractual independiente y no limita los derechos legales de los consumidores.

Las reclamaciones pueden enviarse a la misma dirección. Un consumidor puede presentar una controversia que no haya podido resolverse de mutuo acuerdo ante la Inspección Comercial Checa, en coi.gov.cz/informace-o-adr.

Versión del anexo: stripe-2026-10-v3. En vigor desde el 29 de octubre de 2026.

Pagos del cliente al fotógrafo

Si un fotógrafo introduce datos o instrucciones de pago para una selección de fotos, es el fotógrafo quien proporciona dichos datos e instrucciones. El cliente paga directamente al fotógrafo siguiendo las instrucciones mostradas para esa selección.

El fotógrafo es responsable de que los datos de pago, el importe, la referencia y las demás instrucciones que facilite sean correctos y estén actualizados. También es responsable de cumplir su acuerdo con el cliente, incluida la gestión de reclamaciones, cancelaciones, devoluciones y controversias relacionadas con dicho acuerdo, de conformidad con lo acordado con el cliente y la legislación aplicable.

SelectPhoto muestra técnicamente los datos y las instrucciones facilitados por el fotógrafo y puede mostrar un código QR de pago generado a partir de esos datos. En los pagos directos de un cliente a un fotógrafo, SelectPhoto no recibe, custodia, procesa ni transfiere fondos entre ellos. SelectPhoto no es parte de su acuerdo, no comprueba la titularidad de la cuenta ni si el fotógrafo ha recibido un pago y no garantiza ni el pago ni el cumplimiento de las obligaciones del fotógrafo.

Esta sección no excluye ni limita derechos u obligaciones que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable. Los pagos del fotógrafo por una suscripción de SelectPhoto u otros servicios de SelectPhoto son independientes y siguen sujetos a las condiciones de SelectPhoto aplicables; esta sección no las modifica.